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技術支持
Technical Support
常見問題 服務流程 調查問卷 資料索取
常見問題解決應用(yòng)中的(de)常見疑惑
common problem
刀(dāo)柄如何清潔?
答(dá):我們建議(yì)堅持對(duì)夾套的(de)内外表面、APC刀(dāo)具夾頭的(de)内錐、刀(dāo)具的(de)夾持部分(fēn)進行去除油脂處理(lǐ)。
Lang牌虎鉗的(de)特點?
答(dá):采用(yòng)突破性的(de)咬合方式,夾持僅3mm的(de)厚度,-次裝夾實現五面加工。
爲什(shén)麽要預咬齒痕?
答(dá):鉗口直接嵌入虎鉗要求虎鉗基體大(dà)且鉗口必須爲尖齒,鉗口易壞。預咬齒痕可(kě)以保護虎鉗絲杆和(hé)鉗口且使虎鉗設計更爲緊湊,虎鉗使用(yòng)更爲輕松。
清潔扇使用(yòng)注意事項?
答(dá):清潔扇使用(yòng)時(shí)請通(tōng)過程序設定先進行2000轉的(de)預熱(rè)再将轉速增加到工作轉速。
Kostyrka夾緊套的(de)工作壓力範圍?
答(dá):工作壓力在50-450bar,超出範圍可(kě)聯系我們。
卡盤保養注意事項?
答(dá):爲了(le)确保無故障,必須定期維護卡盤。包括對(duì)其功能檢查以及外觀檢查并清潔。
服務流程保障用(yòng)戶對(duì)服務過程實時(shí)掌控。
Service Process
詢/報價
enquiry
報價以報價當天的(de)貨物(wù)成本爲基準。根據報價日後勞動力、原材料和(hé)運輸成本的(de)增減或者相關貨币彙率的(de)變動,賣方保留随時(shí)相應增加或減少其貨物(wù)價格的(de)權利。
合同确認
confirmation
合同生效後賣方提供合同确認,确認中包含充分(fēn)交貨内容信息,買方收到後需認真确認,并于3天内回複,如賣方未收到任何反饋将視爲确認内容正确合同依此執行。
付款條件
payment
除明(míng)确有不同約定外,所有款項應在合同簽訂後3天内付清。所有款項應付給賣方,也(yě)就是上海映通科貿有限公司(Shanghai Sonnett Co., Ltd.)。對(duì)于遲付的(de)款項,賣方有權以高(gāo)于基準數(中國人(rén)民銀行公布的(de)同期貸款利率)1%收取遲延期間的(de)利息。通(tōng)過賣方代理(lǐ)人(rén)收取貨款的(de),将額外收取相關費用(yòng)。在未将合同價款全額支付給賣方前,貨物(wù)所有權将不轉移至買方。隻要任何此合同項下(xià)的(de)款項逾期的(de),賣方有權暫不履行/中止履行其合同項下(xià)的(de)義務。
交貨
delivery
交貨期自賣方收到書(shū)面訂單(附有所有必要的(de)信息及圖紙),且賣方能著(zhe)手處理(lǐ)訂單時(shí)起算(suàn)。如由于買方未能提供指示/信息或發生其他(tā)在賣方合理(lǐ)控制範圍之外的(de)事由的(de),則交貨期應延長(cháng)一個(gè)合理(lǐ)的(de)期限。合同交貨期爲工作周,如遇德國或中國節假日将依序後延。
售後問題
Defects after Delivery
對(duì)于貨物(wù)發出後12個(gè)月(yuè)内,正常使用(yòng)情況下(xià)因有瑕疵的(de)設計(賣方以書(shū)面形式對(duì)買方提供的(de)/指定的(de)設計提出免責的(de)除外)、材料、工藝引起的(de)問題,賣方将提供物(wù)品的(de)維修或更換(要求将有缺陷的(de)部件返送回賣方)。賣方将承擔該等部件的(de)運輸費用(yòng),且免費提供維修好的(de)或更換過的(de)部件。
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